一、實(shí)施業(yè)務(wù)流程管理有什么好處？

業(yè)務(wù)流程管理幫助組織邁向全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并幫助他們實(shí)現(xiàn)更大的組織目標(biāo)。以下是在您的業(yè)務(wù)中使用 BPM 的一些主要好處：

1. 提高業(yè)務(wù)敏捷性：改變和優(yōu)化組織的業(yè)務(wù)流程對(duì)于跟上市場(chǎng)條件是必要的。 BPM 允許組織暫停業(yè)務(wù)流程、實(shí)施更改并重新執(zhí)行它們。改變工作流程，以及重用和定制它們，使業(yè)務(wù)流程變得更加敏感，并讓組織更深入地了解流程修改所產(chǎn)生的影響。

2. 降低成本和增加收入：業(yè)務(wù)流程管理工具消除了瓶頸，隨著時(shí)間的推移顯著降低了成本。這樣做的效果可以是縮短產(chǎn)品銷售的交貨時(shí)間，使客戶能夠快速訪問服務(wù)和產(chǎn)品，從而提高銷售額并增加收入。 BPM 解決方案還可以分配和跟蹤資源以減少浪費(fèi)，這也可以降低成本并帶來更高的利潤(rùn)。

3、更高的效率：業(yè)務(wù)流程的整合帶來了流程效率端到端提升的潛力。有了正確的信息，流程所有者可以密切監(jiān)控延遲并在需要時(shí)分配額外的資源。自動(dòng)化和重復(fù)任務(wù)的刪除，增加了業(yè)務(wù)流程的效率。

4. 更好的可見性：BPM 軟件可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，同時(shí)確保實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。這種增強(qiáng)的透明度導(dǎo)致更好的管理以及在跟蹤結(jié)果的同時(shí)有效地修改結(jié)構(gòu)和流程的能力。

5. 合規(guī)性、安全性和保障性：全面的 BPM 保證組織遵守標(biāo)準(zhǔn)并與法律保持同步。 BPM 還可以通過正確記錄程序和促進(jìn)合規(guī)性來促進(jìn)安全和安保措施。因此，組織可以鼓勵(lì)其員工保護(hù)組織資產(chǎn)，例如私人信息和物理資源免遭濫用、丟失或盜竊。

二、企業(yè)應(yīng)該在什么時(shí)候進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

以下是一些實(shí)施 BPM 將帶來高投資回報(bào)的業(yè)務(wù)流程示例。

1. 需要更改法規(guī)遵從性的動(dòng)態(tài)流程，例如金融或隱私法更改后客戶信息管理的更改。

2. 需要跨多個(gè)業(yè)務(wù)單元、部門、職能部門或工作組進(jìn)行編排和協(xié)調(diào)的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程。

3. 可直接改進(jìn)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的可衡量的關(guān)鍵任務(wù)流程。

4. 需要一個(gè)或多個(gè)遺留應(yīng)用程序才能完成的業(yè)務(wù)流程。

5. 具有手動(dòng)處理和/或需要快速周轉(zhuǎn)的異常的業(yè)務(wù)流程。

如果企業(yè)遇到上述情況，則是時(shí)候進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型了！

一套優(yōu)秀的BPM系統(tǒng)能夠?yàn)槟钠髽I(yè)增添很多光彩，BPM 的目標(biāo)是提高企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的效率、性能和敏捷性。 BPM 已被組織廣泛采用，對(duì)于任何希望在當(dāng)今市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)來說都是必不可少的。

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