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數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)包含哪些功能?

數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)包含哪些功能?

作者: 零代碼工程師小唐
閱讀數(shù):335
更新時間:2024-02-23 20:34:50
數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)包含哪些功能?
p>很多景區(qū)都在建設(shè)智慧景區(qū)、數(shù)字景區(qū)。那么數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)包含哪些功能?包含哪些模塊呢?且看下文。

模塊 功能點 功能描述
營銷引流 OTA對接 點評OTA對接
攜程玩樂平臺對接
小程序票務(wù) 首頁 小程序首頁:
1. 用戶授權(quán)登錄
2.票務(wù)-買票、兌票
3. 積分商城
4. 首頁園區(qū)景色圖
5. 游園攻略入口
6. 游園服務(wù)入口(停車、吃飯、休息等貼心提示內(nèi)容的入口)
7. 專屬游覽顧問,引導(dǎo)添加企業(yè)微信賬號
票務(wù)中心 核心功能:
1. 快速買票
2. 瀏覽行為收集
購票流程  
激活碼買票/兌換票 基于短信發(fā)送的兌換碼,兌換現(xiàn)場票
檢票入園  
團(tuán)建服務(wù) 以表單方式收集團(tuán)建需求,專人跟進(jìn)
入園停車說明 以路邊二維碼、人工二維碼等方式引導(dǎo)掃碼停車,用系統(tǒng)增加信任感
小程序景區(qū)游覽 掃碼識景 以路牌等引導(dǎo)游客掃碼打開小程序
游園攻略  
社交互動  
社交互動-標(biāo)簽互動/主題互動 以簽名墻、網(wǎng)紅打卡點等方式引導(dǎo)用戶打卡、以某個話題發(fā)布內(nèi)容,方便豐富用戶畫像
游覽項目買票  
游覽大數(shù)據(jù) 用戶OneID識別 基于手機(jī)號等,對用戶多平臺的消費行為進(jìn)行合并,確認(rèn)用戶唯一性
用戶數(shù)據(jù)分析(興趣分析) 基于數(shù)據(jù),分析用戶興趣畫像,打標(biāo)簽,方便后續(xù)主題日精準(zhǔn)推送
票務(wù)數(shù)據(jù)大屏  
運營后臺 小程序配置 首頁布局調(diào)整、菜單配置
商品管理-門票管理 門票商品管理、OTA上架下架;
多規(guī)格支持,自動填充庫存支持;
景區(qū)聯(lián)票支持
訂單管理-門票管理(攜程訂單)  
訂單管理-門票管理(微信訂單)  
訂單管理-門票管理(美團(tuán)點評訂單)  
檢票管理 全局檢票記錄、點評檢票記錄、攜程檢票記錄
停車場管理 停車提示管理、停車費用訂單
團(tuán)建大單CRM 提供大單轉(zhuǎn)化流程關(guān)鍵信息錄入和審核功能:
聯(lián)系、需求了解、確定方案、報價、價值呈現(xiàn)、簽單、服務(wù)、滿意度評測等步驟
游園攻略內(nèi)容管理 內(nèi)容管理、位置+內(nèi)容組合(部分內(nèi)容結(jié)合現(xiàn)場位置引導(dǎo)牌)
商品管理-游覽服務(wù)  
訂單管理-館內(nèi)游覽項目訂單  
小程序內(nèi)容互動管理 話題管理、標(biāo)簽管理、發(fā)帖審核管理、打卡點內(nèi)容發(fā)帖管理、刪帖管理
游覽顧問設(shè)置 每天設(shè)置三個企業(yè)微信賬號展示在小程序上,作為游覽顧問
入園調(diào)研興趣標(biāo)簽管理  
入園調(diào)研數(shù)據(jù)管理  
游覽體驗管理 自動化工作流、自動流轉(zhuǎn)流程、自動發(fā)送消息、需要人工電話告警通知
用戶管理  
用戶標(biāo)簽管理  

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